康桥物业公司从"创行业一流，铸康桥品牌"的企业发展目标出发，今年初经过两个多月的修改完善，汇编了《物业管理员工手册》，自4月中旬至5月底，公司又不失时机地组织全体物业员工进行为期一个半月的学习，贯彻《手册》活动。活动经过“学、考、查、改”四个环节，即：学——全面学习掌握《手册》的具体内容;考——对学习内容进行全面考试检测；查——对照《手册》要求，查找各自工作的不足和问题；改——按照《手册》规范要求，全面改进工作。这一活动有力地促进了物业员工综合素质的提升和服务品质的提高，达到了活动的预期目的。