12月3日，福州康桥物业公司管理的兰蒂斯城物业小区10号楼2806住户业主张晓辉，满怀内心的激动，为物业公司送来了锦旗和感谢信，诚挚感谢康桥物业人情系业主，赤心为民，全力帮他寻回走失的双亲。

业主张晓辉给物业公司兰蒂斯城项目的感谢信

业主张晓辉赠送物业公司兰蒂斯城项目的锦旗

事情发生在11月25日。张晓辉父亲患有老年痴呆症，母亲年迈生活不能自理，张晓辉在家照管二老日常生活。当天早晨7:30左右，他外出办事，父亲稀里糊涂用轮椅推着母亲下了楼，鬼使神差地走到了地下室。地下室灯光昏暗，剪力墻纵横交错，二位老人到处乱转，找不到出口，彻底迷失了方向。当张晓辉返回家中突然不见二老，急忙下楼寻找，在附近到处找就是找不着。他心急如焚，六神无主，急忙求助物业援助，当他到物业办公室向物业主管刘瑛说明了情况后，刘瑛主管立即召集保安贺战彪、安西军、郑建伟等人分头寻找，一边通知监控室调取监控视频，排查线索。通过多方搜寻，大约在10:40左右，刘主管、贺战彪在地下室找到了二老，安西军也闻声赶到，看到老人穿着单衣，赤脚拖着拖鞋，在寒冷的地下室冻得直打哆嗦，安西军立即脱下自己的大衣给老人穿上，三人一起快速把老人送回家里，张晓辉万分感激，不胜言表。

业主张晓辉向物业公司副总经理马刚赠送锦旗

几天来，张晓辉全家感激之情久久不能平静。他们作为异乡人来福州工作生活，人生地不熟，康桥物业人急业主所急，想业主所想，不是亲人胜似亲人，对于物业的贴心关照，他一定要用一种形式道出他的心声，于是就有了写感谢信、送锦旗的一幕。

业主张晓辉同帮助寻回走失老人的物业人员合影

朔风凛冽天寒地冻，物业关爱业主心暖。多年来，康桥物业秉承“尽心为客户着想，尽力让客户满意”的服务理念，以实际行动践行着“专业化的标准，规范化的管理，亲情化的服务，普遍化的满意“的承诺，也一次又一次的赢得了广大业主的赞许。

业主张晓辉同兰蒂斯城物业项目部分管理人员合影