福州华弘锋物业服务有限公司自今年十月开始接收“三供一业”服务管理，正在打一场首批接收管理的攻坚战。面对时间紧、任务重，公司上下团结一心，夜以继日的奋战在各个岗位上。王鑫同志在这次攻坚战中，冲锋在先，热情服务，一心扑在工作上，为华弘锋物业人树立了典范。

阎良道北项目主管  王鑫

王鑫同志是首批接管的阎良区道北小区项目的主管。自接管小区以来，他废寝忘食，昼夜兼行，面对小区前期遗留的诸多问题，他不畏难，不退缩，一步一个脚印，扎扎实实，有序推进。

一个多月来，他始终坚守岗位，从未休过一天假。他带领员工除杂草，清垃圾，整治环境，使小区面貌焕然一新；他宣传三供一业，宣传冬季消防安全，让业主对国家的政策和消防知识得以深入了解；他深入住户，了解民情，征求意见，对业主反映的问题，分类整理，分别给与尽快解决。

项目主管王鑫深入住户家中做调研

物业人员向业主宣传消防安全知识

特别是面对二号楼三单元下水管道严重堵塞的问题，造成污水井外溢，院落污水横流，臭气熏天，严重影响了业主正常生活，据说以前为此事业主们曾组织上访、打市长热线电话，两年来一直却得不到解决，业主意见极大。王鑫同志急业主所急，把这一老大难问题列入优先解决。在公司的支持下，他以身作则，身先士卒，组织工程维修人员开挖管沟，更换管道，遇到雨天冒雨施工，几天内解决了长期没有解决大难题，业主们深受感动，自发送来感谢信，纷纷表示感谢华弘锋物业，大力支持华弘锋物业管理。

业主代表自发送来感谢信，热情赞扬华弘锋物业解决了污水管道长期堵塞的大难题

几天前，王鑫的外爷不幸去世，家人催他回家奔丧，面对小区眼前这么多的工作，他犹豫再三，不准备回去。片区经理朱文耀得知这一情况后，主动调整人员代岗，动员他回家奔丧。王鑫同志舍小家、顾大家，一心扑在工作上，在各大片区传为佳话，为广大华弘锋的物业人树立了榜样，也为建立“投身三供一业服务，奉献品质福州建设”的企业文化，发挥了积极的带动作用。

管道维修施工现场

现场拆除的严重堵塞和腐烂的部分管道